德州快鸭智能驾校服务承诺与自律公约！

2026-04-09 14:33:22 wsc858

为保障您的学车权益，本校承诺对以下违规行为“零容忍”。您在学车过程中如遇下列情况，请保留证据(聊天记录、转账凭证、录音录像等)，一经查实，我们将严格按以下标准履行:

1.严禁“吃拿卡要

若教练以任何形式向您索要或收受财物、红包、烟茶，或以“打点考场”"保证过关”等名义收费，经查实后，按违规收取金额的10倍返还。

2.严禁“粗暴教学

若教练在教学中使用辱骂、侮辱、恐吓性语言等或摔东西、恶意拽方向盘等粗暴行为，处理结果如下:

1.存在不文明语言:立即整改并道歉，情况属实，证据确凿赔偿1000元/次。例如(“脑子缺根弦吧、眼瞎啊、你脑子想啥呢、我对你无语了、你就不适合开车能不能长点记性”

2.存在明显辱骂侮辱行为:立即整改并道歉，情况属实，证据确凿赔偿2000元/次，涉事教练直接开除，情节严重的协助学员报警处理。例如(“你他妈的、你怎么不蠢死、你有病吧、你是不是傻、笨的像猪、蠢货、智商够低的、你这上路就是马路杀手、你就是个累赘、对异性动手动脚”)

3.严禁“隐形收费

除报名合同公示费用外，若教练或工作人员以“模拟费”“路费”“练车费”“场地费”“包过”等任何理由，私下或无票据收取额外费用的，一经查实，将全额退还全部学费，并为您提供后续免费学车服务，直至拿证。期间所产生一切费用由驾校及责任人承担。

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